Politique de retour

Éditions de l'Envolée s'engage à vous fournir une expérience de magasinage satisfaisante. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous comprenons et acceptons les retours dans les conditions suivantes :

1. Période de retour : Les retours sont acceptés jusqu'à 30 jours après la date de l'achat original.

2. État du produit : Les produits physiques doivent être retournés en parfait état, sans dommages ni signes d'usure. Nous ne pouvons accepter les retours que si le produit est dans son état d'origine.

3. Produits numériques: Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'accepter les retours de produits numériques.

4. Procédure de retour: Avant de procéder à un retour, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : service@envolee.com. Il nous fera plaisir de vous guider pour les étapes qui suivront.

Merci d'avoir choisi Éditions de l'Envolée pour vos achats.